Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, hogy megrendelés előtt figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót, mert megrendelésének véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!
A Szolgáltató adatai:
Iza-Line Telecom Kft.
Székely: 2141 Csömör, Petőfi Sándor utca 68.
Képviselő: Forró Attila János
Adószám: 22655842-2-13
Bankszámlaszám: 12011526-01458049-00100000

Cégjegyzékszám: 13-09-136970

E-mail: info@greenwish.hu
Honlap: www.greenwish.hu

Tárhelyszolgáltató: Magyar Hosting Kft.
Cím: Budapest, Victor Hugo u. 18-22, 1132
Telefon: (06 1) 700 2323
A szerződés tárgya
Az Iza-Line Telecom Kft. által üzemeltetett webáruházában megtalálható valamennyi termék. A megvásárolható termékek jellemzőiről az adott árucikkhez tartozó termékleírásban adunk tájékoztatást. A termékleírásokat a gyártók és hazai forgalmazók bocsátották rendelkezésünkre, így ezek pontosságáért, ill. pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk. A termékek mellett található fotók szimbolikus fotók, a termékek csomagolása, megjelenése ettől eltérő lehet.

Vételár
A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó vételára, amely már az általános forgalmi adót (áfa) is tartalmazza. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért az Iza-Line Telecom Kft. nem vállal felelősséget.

A rendelés menete
A vásárlónak lehetősége van az oldalon feltüntett teljes termékkínálatból választani, ezt követően pedig megrendelni azokat. Minden forgalmazott termékre kattintva elérhető azok adatlapja a termék részletes adataival. A termék mellett megjelenő Kosárba gomb segítségével a kiválasztott terméket a kosárba helyezhető. A Kosár gombra kattintva megtekinthető minden, addig Kosárba helyezett termék és a rendelés összege. Kérjük, ellenőrizze a Kosárban szereplő termékek helyességét és mennyiségét, szükség szerint pedig javítsa. A Kosár automatikusan kiszámítja a rendelés összegét.
A megrendelés elküldésének és ezzel lezárásának első lépéseként kattintson a Pénztár gombra. Itt először meg kell adnia számlázási adatait. Ezt követően ki kell választania a szállítás módját. Választható szállítási módok és költségek listájáról itt tájékozódhat.
Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra. A honlapon közölt adatok nem minősülnek a Szolgáltató részéről ajánlatnak a szerződés megkötésére. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó rendelések esetén a vásárló minősül ajánlattevőnek.
A Megrendelés gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát lezártnak minősítjük – a Szolgáltató visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen ÁSZF szerint 48 órán belül nem igazolja vissza a Szolgáltató, Ön mentesül rendelési és fizetési kötelezettsége alól.
Az Iza-Line Telecom Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton, e-mailben legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja, a levél megérkezésével a szerződés létrejön. Az elektronikus levelet fogadó szolgáltató esetleges technikai problémáiból, továbbá a megrendelő regisztráció során tévesen megadott adatokból eredő hibákért felelősséget nem vállalunk.
Az Iza-Line Telecom Kft. a megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanaptól számított 1-5 munkanapon belül kiszállítja, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezik. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén az Iza-Line Telecom Kft-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
Amennyiben azonnali készlettel rendelkezünk a megrendelt termékekből, illetve termékek beérkezését követően a rendelés leadása során megjelölt módon, vagy szerződött futárszolgálat által kiszállítással átadjuk a megrendelt terméke(ke)t.
A termék ellenértékét kiszállítás esetén utánvéttel, banki átutalással vagy webáruházunk felületén biztonságos módon, online bankkártyás fizetéssel rendezheti. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei
Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
A Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható vagy akár törölhető.
A megrendelés adatai a megrendelést lezáró áttekintő lépés során, a Kosár alján megjelenő Vissza gomb segítségével módosíthatóak.

Ha tévedésből mégis mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze Ügyfélszolgálatunknak az info@greenwish.hu e-mail címen vagy a kiküldött visszaigazoló e-mailre válaszolva. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket!
Elektronikus úton kötött távollevők közötti szerződés
2014. június 13. péntek 0:00 órától az egész EU-ban egységes szabályozás lépett életbe az e-kereskedelemben. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján kötelesek a webáruházak a szerződési feltételeket alkalmazni. Törvényi tájékoztatási kötelezettségünknek eleget téve, az alábbi helyen érhetővé tesszük az idevonatkozó szabályozást: Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

Elállás joga
A megrendelés átvételéről számítva Önnek 14 nap áll rendelkezésére, hogy indoklás nélkül elálljon a vásárlástól. Amennyiben elállási jogával élni kíván, kérjük ezen nyilatkozatát írásban, e-mailben vagy postai úton juttassa el ügyfélszolgálatunknak, amelyet visszaigazolunk Önnek.
A vásárlástól való elállás bejelentéstől számítva 14 nap áll rendelkezésére, hogy a terméket visszajuttassa ügyfélszolgálatunk címére.
A termék visszaszállítása és annak költsége a Vásárlót terheli, ezt átvállalni nem áll módunkban.
A teljes vételárat a vásárlástól való elállás bejelentéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, de ennek előfeltétele a termék megfelelő állapotban való visszajuttatása.

Az elállási jog alóli kivétel
A 45/2014.Kormányrendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, ill. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Tekintettel arra, hogy termékeink többsége egészségügyi és higiéniai kategóriába tartozik, ezért felbontott csomagolású terméket nem áll lehetőségükben visszavenni.

Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés
A 45/2014. Kormányrendelet 15. § alapján a webáruház üzemeltetője köteles gondoskodni arról, hogy a fogyasztó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon “fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a vállalkozás nem tett eleget e bekezdésben foglalt kötelezettségének, a szerződés semmis. A semmisségre csak a fogyasztó érdekében lehet hivatkozni.

Tájékoztató
Az online vásárlás elektronikus úton kötött távollevők közötti szerződésnek minősül. Az Iza-Line Telecom Kft. 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete alapján végzi online tevékenységét, és a rendeletnek megfelelő tájékoztatást nyújtja a Vásárlóknak az információ oldalon és az Általános Szerződési feltételek oldalon, amelyek összességében tartalmazzák a távollevők közötti szerződés feltételeit.
6. A szerződéskötést megelőző tájékoztatás
11. § (1) Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés és távollévők között kötött szerződés megkötését megelőzően a vállalkozás köteles világosan és közérthető módon tájékoztatni a fogyasztót:
a vállalkozás nevéről, címéről, elérhetőségéről, ügyfélszolgálatáról és panaszkezeléséről
a vásárlási folyamatról, rendelés visszamondásról, és visszaigazolásról
a fizetési módokról, szállítási feltételekről és költségekről
a vételárról és termékinformációról
az elállás jogáról és annak módjáról
a termékszavatosságra és jótállásra vonatkozó jogszabályi kötelezettségről
8. A szerződéskötésre vonatkozó formai követelmények távollévők között kötött szerződés esetén
14. § Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésében előírt tájékoztatást – világos és közérthető nyelven – a fogyasztóval közli, vagy azt a fogyasztó számára elérhetővé teszi az alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek megfelelő módon.
szerződési feltételekről való előzetes tájékoztatás
fizetési kötelezettséggel járó megrendelés
fizetési módok
18. § A távollévők között kötött szerződés megkötését követően – ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor, a szolgáltatásnyújtására irányuló szerződés esetén legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor – a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a fogyasztónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a) a 11. § (1) bekezdésében meghatározott tájékoztatást, kivéve, ha azt a vállalkozás már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a fogyasztónak megadta; és b) ha a fogyasztó a 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett, az erre vonatkozó visszaigazolást
9. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog
20. § b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

 

12. A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén
23. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.
13. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén
24. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. (2) A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
14. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek
29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Szerzői jogi információk
A Greenwish valamennyi oldalának, aloldalának tartalma, designelemei a Iza-Line Telecom Kft. szerzői jogvédelme alatt állnak, így ezek teljes vagy részleges másolása, módosítása, bármilyen célra történő felhasználása nem engedélyezett!
Az oldalakon található információk teljes vagy részleges utánközlése kizárólag a szolgáltató írásos beleegyezésével történhet!